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 I social network rappresentano un canale di comunicazione fondamentale per poter attuare una strategia efficace. Al giorno d’oggi sempre più persone utilizzano la rete, e le aziende non possono lasciarsi sfuggire questa opportunità di crescita e visibilità. Le aziende avranno così una maggiore visibilità: i social network crescono di giorno in giorno e grazie ad essi le aziende possono farsi conoscere da utenti interessati e avere maggiori opportunità di incrementare il loro business. I social permettono di velocizzare la diffusione delle informazioni che si desidera veicolare. 

 Le strategie che possono essere messe in atto in questo settore sono tante, ma tutte hanno in comune uno scopo ben preciso: attirare del traffico qualificato, quindi fortemente interessato, verso un determinato sito web. Gli obiettivi che si possono raggiungere con una strategia di web marketing sono davvero tanti. Si può costruire un certo vantaggio per un’azienda online verso i competitor, ma si può anche aumentare la brand awareness, cioè la notorietà dell’azienda. C’è anche l’aspetto della fidelizzazione dei clienti, che non deve essere assolutamente trascurato e che rientra perfettamente all’interno di tutte quelle strategie che sono incluse nel web marketing.